另外，华为户需要注意的是，有商家明确表示样品家具不予退换和保修，也有商家表示样品与正品享受同样的服务。

8月2日，关键市民管女士拨打本报热线86851999反映，关键自己在德邦物流发送的价值8万多元的货物出现了2万元的损失，但是物流公司在答应按照保价协议赔偿2500元之后却没了音讯。据了解，业务赢多数消费者对物流公司收取保价费及有关未保价货物丢失的赔偿标准不认可，但又无可奈何。

货物的毁损、服务灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。管女士说，器聚当时做的保价，都是另外收费。记者在管女士提供的货运单上看到，焦客技术包括运费、包装费、保价费在内共计6000元的费用。

屈经理说，市场这批货物的总价值可能真的值8万元，但实际保价只保了2万元，出险了又跟我们说值8万元，这个也无法证明。没有约定或约定不明确的，华为户按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

另外，关键屈经理告诉记者，保价运输不是保险运输，是当事人与物流公司的直接关系。

市民家具运坏了损失两万多元8月2日，业务赢市民管女士拨打本报热线反映，业务赢自己在德邦物流发送的货物出现了物品损坏的情况，但是物流公司在答应按照保价协议赔偿2500元之后却没了音讯。由中国办公家具协会、服务全国办公家具标准化中心等机构新修订的《中国深色名贵硬木家具标准》规定：服务商标必须是固定标准金属牌，而非一揭即掉的纸标。

随后记者又陆续询问了几家红木销售店，器聚商家均表示不清楚。只要成色和质感不错，焦客技术加之有商标，并且是名贵木材，样式我们又喜欢，就会购买，关于产地、材质、以及商标是什么制作的，我们不关心。

桌面上的销售标签也只有产品名、市场产地、规格等内容，至于木材、辅料、质量等级、涂料、规格等其他信息则没有标识。标准实施半月来，华为户记者在走访西安家具市场时发现，许多硬木家具一直都没有固定标准金属牌。