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实现美好居住，力线推动美好生活，是我爱我家一直追求的目标。我爱我家紧跟国家发展、通信行业政策的脚步，通信以提供卓越居住服务作为核心，通过持续地组织更新、流程优化，从标准化到线上化，再到智能化，在居住服务生产链上下游持续耕耘、拓展，现已具备了业内领先的地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力，能够更好地为客户带来更高品质的服务体验。

服务+科技的理念下，中继我爱我家重新塑造了房客人的数据交互，中继依靠大数据和AI技术，运用上百项指标，识别市场满意度高的优势房源，精准挖掘客户需求，同时利用客户评价体系，公正地为经纪人提供嘉奖与激励政策，也帮助用户匹配令人满意的杰出经纪人。器设高增长是我爱我家始终不渝推动美好生活的最好诠释。提供不断升级的居住服务体验，基于计方持续提高消费者满意度。

基于21年的房地产经纪领域的深耕，力线我爱我家坚持服务+科技、力线服务+管理、服务+智慧的战略发展理念，在传统服务业务和运营结构上，通过无缝智能化居住服务体系打造，利用物联网、5G、大数据、AI智能化服务等技术，驱动公司管理和运营端往全覆盖居住功能服务系统（ULFS）转型，公司在核心城市已经实现签约交易服务及贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化、客户及业主服务自助化，同时实现经纪人学习成长和作业过程由AI个性化、AI管理赋能，可基于客户大数据库AI智能自动客户画像提供专业的个性化服务。服务+管理的理念下，通信我爱我家持续打造房产交易的新基建，通信以不断优化客户服务为目标，以数据治理为手段，以智能技术、互联网技术力量实现基础信息完备和客户发展

结合1月18日华东港口原木库存情况来看，中继华东地区已经降至100万方以内，而日均出货量依旧维持在2.5万方/天以上。

 ：器设目前华东至岚山地区运费已降至50元/方，这对于华东地区的延展区域消化量有一定的帮助作用，同时对岚山地区的原木市场造成了一定的压力。为了提升工程交付质量，基于计方业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。

所以要想改变，力线就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。体验经济设立首席客户体验官业之峰首席客户体验官文皓表示，通信1999年，通信美国学者率先发明出体验经济一词，受到商界热捧，成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的又一次升级迭代，体验经济也是目前商业领域的最高级形态。

虽然，中继业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，中继但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。这个首席客户体验官，器设除了要解决消费者的个别投诉，器设还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。